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[论坛公告] 论坛协助处理会员与博彩公司纠纷的规则流程

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亚洲站长

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发表于 2014-3-21 09:20:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
会员与博彩公司纠纷处理规则
1会员投诉博彩公司必须是通过亚洲论坛专属推荐链接注册的玩家.并具有金钻会员和vip会员资格.
2、不是通过亚洲论坛专属推荐链接注册的玩家及无图无证据的投诉,论坛不予受理或作删帖处理.
3、会员投诉的IP地址为本人真实地址,不得代人投诉和使用VPN登陆。
4、关于红利问题,多IP账户问题,违反博彩公司本身条款的投诉,论坛不予理会。
5、红利猎人止步,论坛推荐的博彩公司都有着先进的风险控制系统,如果你是正常玩家,论坛一定会维护你的权益,相反,对于红利猎人组团投诉和胡搅蛮缠的恶意和无聊行为,论坛保留删除帖子,禁言ID,不予回复等相关打击行为
6、违反了博彩公司本身的规定,请不要来此版块投诉
7、参加论坛未宣传推出的博彩公司官网活动,产生纠纷的不予受理。
8、亚洲论坛会员所有纠纷投诉都必须在本区发贴投诉,如在其他版区发帖投诉的一律移动到回收站,不予受理。
会员投诉须知:
1.必须说明纠纷的起因、经过。并附上和博彩公司交涉的截图、如(和客服聊天记录、投注记录、投诉邮件等),无图者一律转移到论坛回收站,并扣除200金币。
2.会员不得在事情未得到解决之时,发帖诽谤或漫骂博彩公司.
3.经论坛与博彩公司交涉,事情妥善解决时,会员不得继续对博彩公司进行攻击.
会员投诉流程:
投诉的基本资料:
1.公司名称
2.详实的投诉内容
3.相关图片
发帖必须统一投诉标题和格式,请选择正确的主题分类,标题统一为:寻求帮助处理和xxx公司之间事宜

公司名称:xxx娱乐城
投诉内容:xxx
相关图片:xxx
发布主题后,用站内短信息通知论坛管理员和该公司驻论坛客服 你的论坛ID,游戏账户,和投诉的主题链接。
亚洲论坛解决投诉流程:
1、亚洲论坛管理员站内短信息收到信息后,会在投诉帖子内跟帖回复已经收到您的投诉。(无效和违规投诉一律转移到论坛回收站)
2、亚洲论坛会就此问题联络相关的博彩公司,在会员发布主题帖后1个工作日内给与会员答复(答复以点评或者跟贴形式)
3、投诉解决期限为7个工作日(如投诉无法解决,论坛将会给该博彩公司降级或者下架)

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新手上路

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90分钟
发表于 2014-10-15 16:38:11 | 显示全部楼层


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